Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

Nazwa: MICHAŁ SKWARCZEK BestSell
Adres: Dobra 332A, 34-642 Dobra
NIP: 6343023570
REGON: 528100106
E-mail: sklepbestsell@outlook.com

2. Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę

  • Sprzedawca – MICHAŁ SKWARCZEK BestSell

  • Usługi – wszystkie funkcjonalności sklepu

3. Korzystanie ze sklepu

Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do Internetu oraz standardowej przeglądarki.

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • podawania prawdziwych danych,

  • korzystania ze sklepu zgodnie z prawem,

  • niezakłócania działania sklepu.

4. Produkty i ceny

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu.

5. Składanie zamówień

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np.:

  • brak towaru,

  • błędna cena,

  • podejrzenie oszustwa.

6. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazane w sklepie.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

7. Dostawa

Koszty i czas dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta w momencie jego odbioru.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Oferujemy rozszerzoną politykę zwrotów wynoszącą 30 dni od momentu otrzymania zamówienia. Oznacza to, że oprócz ustawowych 14 dni, dajemy dodatkowy czas na dokonanie zwrotu.

Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.

W przypadku skorzystania z promocji oferowanych przez sklep, w ramach której klient otrzymuje produkt gratis, w razie odstąpienia od umowy i zwrotu produktów skutkującego niespełnieniem warunku promocji, klient zobowiązany jest do zwrotu również otrzymanego gratisu.
W przypadku braku zwrotu gratisu, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty o wartość gratisu.

9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dostarczenia.

W przypadku niezgodności towaru z umową konsument ma prawo do:

  • naprawy lub wymiany,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).

Reklamacje można składać na adres e-mail: sklepbestsell@outlook.com

10. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w sklepie są własnością Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

12. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

13. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa).

O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani.

14. Prawo właściwe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem przepisów chroniących konsumentów wynikających z prawa UE.

15. Rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np.:

  • mediacji,

  • platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Kontakt

W sprawach związanych ze sklepem prosimy o kontakt:

E-mail: sklepbestsell@outlook.com